Бренд SHALLOWS заботится о своих покупателях и дает гарантию в течение трех месяцев с момента покупки при соблюдении наших рекомендаций.
Гарантия предоставляется только на дефекты, возникшие в результате производственного брака. Украшения с гальваническим покрытием (позолота, родий) с течением времени могут менять свои цветовые характеристики.
Изменения цвета / гальванического насыщенности покрытия ввиду несоблюдения рекомендаций по уходу, а также потемнение поверхности украшения вследствие окисления во влажной среде, под воздействием химических веществ или высоких температур не является гарантийным случаем.
Украшения не подлежат возврату или обмену по гарантии при наличии:
⁃ механических или других повреждений, в том числе ударов или падения с высоты;
⁃ признаков воздействия высоких температур, влажной среды и химических веществ;
⁃ следов несанкционированного стороннего ремонта и признаков неправильной эксплуатации.
Вы всегда можете передать Ваше украшение SHALLOWS для косметического ремонта за дополнительную плату.
Если у Вас остались какие-то вопросы, будем всегда рады помочь.
Можете обратиться к нам на почту shallows_shop@mail.ru или же позвонить по номеру +7-961-870-9228
Минимальный заказ от 50 тыс. рублей
