Возврат и обмен

По вопросам возврата и обмена, звоните и пишите нашим менеджерам
WhatsApp или Telegram: +7(961) 870 92 28

Мы уверены, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью
или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения.

Чтобы вернуть любое украшение, заполните форму возврата.
Свяжитесь с нами и мы поможем заполнить заявление на возврат.

Как отправить нам товар:

• упакуйте аккуратно украшения в мешочек и конверт, приложите заявление на возврат, скан паспорта.
• отправьте нам посылку за свой счет по адресу: 630001, Новосибирск, ул. Ельцовская д. 39 кв.24,
  тел 8-961-870-9228.
• пришлите нам в любой удобный мессенджер (на почту / в инстаграм директ) сообщение с номером
  для отслеживания посылки.

Как и когда вернутся деньги

Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней с момента обработки возврата нашим
складом (мы распакуем посылку, посмотрим украшения на наличие следов носки, заявления
на возврат и т.д.), в зависимости от банка срок приема платежа может составлять до 30 дней.